采购谈判来自资料搜索网()海量资料下载沟通一.沟通三要素1.气氛2.环境3.情绪二.良好沟通的特征1.行为的主动性2.对象的多样性3.过程的互动性4.目标的双重性经常保持微笑江本胜水知道答案n智慧wisdomweishieit学会和各种人愉快的相处保持高度的自信心学会合作采购谈判的含义谈判的概念：广义和狭义之分；广义的谈判主要是各种形式的“交涉、磋商和洽谈”.狭义的谈判是人们为了改善彼此的关系而进行的相互协调和沟通，以期在某些方面达成共识的行为和过程；简单的说，“谈”是指谈论、彼此对话；“判”指评定、评判；（1 1）谈判的目的性。）谈判的目的性。（2 2）谈判的相互性。即谈判是）谈判的相互性。即谈判是两方或以上两方或以上两方或以上两方或以上的的交际活动。交际活动。交际活动。交际活动。（3 3）谈判的协商性。即是一种协调行为的过程。）谈判的协商性。即是一种协调行为的过程。强调协商。强调协商。强调协商。强调协商。（4 4）谈判是寻求建立和改善人们的社会关系）谈判是寻求建立和改善人们的社会关系 一场成功的谈判各自都应该是胜者；一场成功的谈判各自都应该是胜者；谈判内涵的核心内容获得供应商质量好
