运用PDCA+在病房手术关键流程患者识别中的案例素材课件.ppt

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PDCA 循环在外科手术患儿身份识别中的运用普外科普外科问题背景问题背景严格执行病房和手术室关键流程的身份识别,是落实患者十大安全目标的重要措施。在诊疗活动中正确使用腕带是保证各项诊疗操作前辨识患者身份的一项重要手段人工腕带人工腕带身份识别让家长陈述让家长陈述患者姓名患者姓名条形码识别条形码识别床头卡识别床头卡识别P-现状分析现状分析P-现状分析现状分析腕带信息模糊腕带信息模糊信息转抄错误信息转抄错误人工腕带识别患儿身份现状调查人工腕带识别患儿身份现状调查差错原因差错原因例数例数累计百分比累计百分比%1.字迹潦草,看不清字迹潦草,看不清2244%2.腕带受潮,字迹模糊腕带受潮,字迹模糊1472%3.转抄错误转抄错误1092%4.核对错误核对错误4100%P-根因分析根因分析护士材转抄错误法未严格执行查对制度人护士长护士长督查不到位腕带质量欠佳护士人员少工作粗心病人多为为什什么么人人工工腕腕带带在在使使用用过过程程中中会会出出现现错错误误?字迹潦草责任心不强环检查流于形式急于完成本职工作环境嘈杂保护腕带宣教资料不足对患者安全重视不足未跟进培训效果护士长未弹性排班年轻护士多产假多信息系统未

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