院前急救中常见的医疗纠纷院前急救中常见的医疗纠纷因素分析与对策处理因素分析与对策处理 急诊科急诊科 龙燕芬龙燕芬 2016.10.212016.10.21 纠纷产生原因分析:纠纷产生原因分析:医疗纠纷是医患之间业已存在、难以杜绝的一医疗纠纷是医患之间业已存在、难以杜绝的一种客观现象。种客观现象。院前急救中医疗纠纷相对较多的主要原因院前急救中医疗纠纷相对较多的主要原因:l 病情重、病种杂病情重、病种杂;l 出诊工作没有规律性出诊工作没有规律性;l 对救治要求较高,往往刻不容缓对救治要求较高,往往刻不容缓;l 条件有限,尤其是没有较为隐蔽的治疗空间,条件有限,尤其是没有较为隐蔽的治疗空间,经常是在病人家属和围观者的众目睽睽经常是在病人家属和围观者的众目睽睽 之下开展救治工作。之下开展救治工作。医疗纠纷产生主要涉及医疗纠纷产生主要涉及三个方面十一项内容:三个方面十一项内容:服务态度服务态度责任心责任心技术水平技术水平 但在院前急救的过程中,医疗纠纷的成但在院前急救的过程中,医疗纠纷的成因却相当复杂,根据多年来的实践经验和因却相当复杂,根据多年来的实践经验和所见所闻,对院前急救中常见的医疗纠纷