第三章第三章 质量管理体系质量管理体系3.1 质量管理体系概述质量管理体系概述3.2 质量管理体系的组成和结构质量管理体系的组成和结构3.3 质量管理体系要素质量管理体系要素3.4 质量管理体系文件质量管理体系文件3.5 质量管理体系的审核与认证质量管理体系的审核与认证第三章第三章 质量管理体系质量管理体系下去自学下去自学一、一、ISO9000系列标准介绍系列标准介绍1、ISO简介简介2、国际标准的制定过程、国际标准的制定过程3、ISO9000系列简介系列简介4、国际标准的采用、国际标准的采用5、误解、误解3.1 3.1 质量管理体系概述质量管理体系概述1、ISO简介简介ISO(International Organization for Standardization,国国际标准化组织际标准化组织),是,是联合国经济社会理事会的甲级联合国经济社会理事会的甲级咨询机构咨询机构。ISO是一个非政府性的、由各国国家标准化团体组成的是一个非政府性的、由各国国家标准化团体组成的世界范围的联合会,是目前世界范围的联合会,是目前世界上最大、最有权威世界上最大、最有权威性的国际标准化专门组织性的国际