VOLVOVOLVOVOLVOVOLVO实战大师培训课件实战大师培训课件实战大师培训课件实战大师培训课件李思明李思明2015.11.302015.11.30目录目录目录目录n n一、强化客户对一、强化客户对一、强化客户对一、强化客户对VOLVOVOLVO品牌的认同品牌的认同品牌的认同品牌的认同n n1 1、当客户刚进展厅时当客户刚进展厅时n n2 2、在为客户进行产品介绍时在为客户进行产品介绍时n n3 3、客户提出异议时客户提出异议时n n4 4、客户在进行讨价还价时客户在进行讨价还价时n n二、更加有效的与客户沟通二、更加有效的与客户沟通二、更加有效的与客户沟通二、更加有效的与客户沟通n n1 1、销售是一门语言艺术销售是一门语言艺术n n2 2、关于客户沟通，必须谨记的三句话关于客户沟通，必须谨记的三句话n n3 3、沃尔沃产品介绍五步法沃尔沃产品介绍五步法n n三、核心卖点一句话拦截话术三、核心卖点一句话拦截话术三、核心卖点一句话拦截话术三、核心卖点一句话拦截话术一、强化客户对沃尔沃品牌的认同一、强化客户对沃尔沃品牌的认同一、强化客户对沃尔沃品牌的认同一、强化客户对沃尔沃品牌的
