销售与店面销售与店面5S管理管理主讲：宋正青美妆堂工作室美妆堂工作室销售的销售的 5S原则原则所谓销售导购的 5S，就是微笑（Smile）迅速（S peed）诚恳（Sincerity）灵巧（Smart）研究（Study）美妆堂工作室美妆堂工作室5S的具体做法的具体做法一、微笑（Smile）微笑是指适度的笑容，微笑可体现感谢的心与心灵上的宽容，表现开朗、健康和体贴，导购员要对顾客有体贴的心，才有可能发出出自内心的真正的微笑。美妆堂工作室美妆堂工作室5S的具体做法的具体做法二、迅速（S peed）迅速是指动作快速，在此有两层含义：迅速是指动作快速，在此有两层含义：指物理上的速度，工作时要做的每件事都应尽量地快些，不要让顾客久等；“演出”上的速度，导购员诚意十足的动作会引起顾客的满足感，使他们相应地也不觉得等待的时间过长。不让顾客等待是服务好环的重要衡量标准。美妆堂工作室美妆堂工作室5S的具体做法的具体做法三、诚恳（Sincerity）诚恳是以真诚、不虚伪的态度努力地认真工作，这是导购员的基本原则。导购员如果心中怀有尽心尽力地为顾客服务的诚意，顾客一定能体会得到。美妆堂工作室美妆堂工作室5S
