临床销售沟通技巧 销售技巧n n第一单元:销售代表的必备技巧n n第二单元:专业销售技巧 n n第三单元：专业的市场维护 销售代表的必备技巧n n医生所尊敬喜欢的销售代表n n医生不喜欢的销售代表n n优秀销售代表的四要素n n销售代表应具备：四力、五点。n n执行计划五个W医生所尊敬喜欢的销售代表n n热情,敬业 n n穿着整洁,专业 n n有礼貌 n n能清楚,简单地说明产品 n n访前准备很充分 n n能与客户建立互敬的长期关系 n n对本公司产品及竞争产品了解 n n具有丰富的专业知识医生不喜欢的销售代表n n送名片后不再上门送名片后不再上门 n n在医生工作最繁忙的时候拜访医生在医生工作最繁忙的时候拜访医生 n n态度粗鲁态度粗鲁 n n假装与医生很熟假装与医生很熟,自作聪明自作聪明 n n一味讲解一味讲解,不注意倾听及应答不注意倾听及应答 n n在不熟悉产品的情况下给医生介绍在不熟悉产品的情况下给医生介绍 n n诋毁竞争对手的产品诋毁竞争对手的产品 n n不能勇于承认错误不能勇于承认错误 优秀销售代表的四要素n n以自己的公司为荣 n n以自己的工作为荣 n n对公司的产品
