销售客户拜访思路技巧课件.ppt

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资源描述

1销售拜访技巧 思考几个问题见到医生第一句话该说什么呢?你怎么知道医生会对你的产品感兴趣?你相信你的产品的确会对患者带来显著的效果,而且物有所值,但你的医生客户会接受你的观点吗?如果医生反对你提出的观点你该怎么办呢?你的信息也许真的对医生的临床工作会有不少帮助,但你如何让你的客户意识到这一点,并且真的很高兴与你交流?如果医生真的接受了你的建议,你该怎样帮助他更快地获得使用你推荐的产品的经验呢?23客户购买过程不知道感兴趣评估试用使用反复使用知道4社交活动家 约占40%产品讲解员 约占50%产品销售专家 约占8%:注重销售技巧专业化销售代表 约占2%:被医生称为“专业帮手”,知识、技巧、态度三者兼备销售代表的分类 5成功销售素质金三角态度知识技巧6一名优秀的销售代表应具备7专业拜访技巧拜访前准备核心拜访技巧拜访后分析开场白确认需求提供周详见解取得承诺8拜访前的准备 确定此次拜访要传达的信息或目的 销售支持准备(人、物)查阅以往拜访记录 预想拜访过程 确定走访路线(医院间或医院内)职业形象的准备9F对产品一无所知F由于各种可能因素,对产品作出否定F对产品有所认识,只是没有表示赞同或反对F多

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