三步解码三步解码KPIKPI培训讲师：王化丰培训讲师：王化丰二0一四年四月二十日 微培训第十二期微培训第十二期核心：核心：绩效指标绩效指标二个保障二个保障:一个前提一个前提:三个关键角色三个关键角色:一把手：推动一把手：推动部门负责人：主体部门负责人：主体人力资源部：专业人力资源部：专业绩效管理体系绩效管理体系配套管理体系配套管理体系绩效观念转变绩效观念转变1 1个前提；个前提；2 2个保障；个保障；3 3个关键。核心是绩效指标个关键。核心是绩效指标绩效管理成功实施的关键要素绩效管理成功实施的关键要素绩效管理成功实施的关键要素绩效管理成功实施的关键要素绩效管理体系构建的绩效管理体系构建的绩效管理体系构建的绩效管理体系构建的“4WH”4WH”4WH”4WH”WhatWhat考什么考什么WhoWho谁来考谁来考WhomWhom考核谁考核谁考核主体考核主体考核方法、流程考核方法、流程考核周期考核周期考核对象考核对象考核维度、指标考核维度、指标WhenWhen何时考何时考HowHow怎么考怎么考考什么考什么考核内容：业绩、能力、态度考核内容：业绩、能力、态度业绩能力考核内容7080%20%30
