人文关怀与人文关怀与人文关怀与人文关怀与 和谐医患关系和谐医患关系和谐医患关系和谐医患关系 张秀娟张秀娟张秀娟张秀娟 2015.2015.7.217.2121 1何谓医患关系何谓医患关系?2 2医患关系现状医患关系现状3 3人文关怀与医患关系人文关怀与医患关系4 4倡导人文关怀的必要性5 5人文关怀的实施 3何何为为医医患患关关系系 所谓医患关系就是医学实践 活动中产生的人际关系。这种关系分为狭义狭义的和广义广义的。狭义的医患关系是指医生与患者之间的关系。4广广义义的的医医患患关关系系医务人员医务人员医生、护士、医技人员、医疗行政和后勤人员。患者一方患者一方患者本人、患者的亲属、监护人、单位组织等。5医患关系的内容表现为两个方面:医患关系的内容表现为两个方面:一是医患关系的非技术方面。一是医患关系的非技术方面。即与医生诊疗技术和方法无关的医生与患者医生与患者“纯纯”人际关系,人际关系,确切地说,就是医 务人员的服务态度、服务态度、医德医风的表现而医德医风的表现而 引发的医患关系现象。引发的医患关系现象。6 医患关系非技术方面实际上体现了社会人际关系最普遍、最基本的原则,就是人与人之间