麦当劳员工培训模式XXX组组长XXX，成员XXX、XXX整体思路整体思路一一 麦当劳的发展状况麦当劳的发展状况二二 麦当劳成功的战略麦当劳成功的战略三三 员工培训与发展员工培训与发展四四 启示启示一一 麦当劳的发展历史麦当劳的发展历史创始人：麦克创始人：麦克麦当劳和迪克麦当劳和迪克麦当麦当劳兄弟劳兄弟19611961年，雷年，雷克罗克全部收购麦当克罗克全部收购麦当劳劳引领引领M M迈入快餐业帝国之路迈入快餐业帝国之路如今，麦当劳在全世界已有如今，麦当劳在全世界已有3 3万多家万多家分店，遍布全球五大洲的分店，遍布全球五大洲的121121个国家个国家和地区，拥有员工和地区，拥有员工267000267000多名，全多名，全球营业额约球营业额约406.3406.3亿美元，每天可服亿美元，每天可服务务46004600万名顾客。以金色万名顾客。以金色M M为标志的为标志的麦当劳已成为世界上最大的餐饮企麦当劳已成为世界上最大的餐饮企业、已经确立了其在全世界快餐业业、已经确立了其在全世界快餐业的霸主地位。的霸主地位。二二 麦当劳麦当劳的战略的战略经营理念经营理念Q QS SC+VC+V理理念念顾客优
