二级人力资源管理师二级人力资源管理师q 人力资人力资源薪源薪酬酬思考一：思考一：v每一个企业对会面对三类主体：股东、员工每一个企业对会面对三类主体：股东、员工和顾客，对于企业而言，他们哪一个是最重和顾客，对于企业而言，他们哪一个是最重要的？要的？v美国西南航空公司的回答：美国西南航空公司的回答：“员工第一，员工第一，顾客第二，股东第三顾客第二，股东第三”。v薪酬调查薪酬调查薪酬市场调查薪酬市场调查员工薪酬满意度调查员工薪酬满意度调查v工作岗位分类工作岗位分类v企业工资制度设计与调整企业工资制度设计与调整企业工资制度的设计宽带式工资结构设计企业工资制度的调整v企业员工薪酬计划的确定企业员工薪酬计划的确定v企业补充保险企业补充保险本章内容本章内容薪酬管理的概念和内容薪酬管理的概念和内容v概念：员工为企业提供劳动而得到的货币概念：员工为企业提供劳动而得到的货币报酬与实物报酬的综合。包括：工资、奖报酬与实物报酬的综合。包括：工资、奖金、津贴、提成工资、劳动分红、福利等。金、津贴、提成工资、劳动分红、福利等。薪酬管理的内容包括：薪酬管理的内容包括：岗位评价、薪酬等级、薪酬调查、薪酬计岗位评价、薪
