公司工作总结暨年参考计划过去的一年，是企业开展具有严重而深远意义的一年。在公司领导的英明决策和全体员工的共同努力下，店全体员工同心协力，团结奋斗，运营情况节节攀升，共完成营业额4015万的可喜成绩，比11年目的任务3500万元超额14.7%；同比2020年销售额增长11.5%；其他各项运营指标都到达了公司预期的要求，较好地完成的总公司下达的各项任务，交了一份出色的答卷。回忆这一年的工作，通过大家的共同努力，我们在非常多方面都获得了长足的进步。通过各种培训和学习、沟通，不断提高标准，完善标准。把每一次职能部门的检查，当做一个自我检验、标准和提高的过程，从思想和行动上让全员都有进步和提高。一、回忆2020年工作：、各部门工作进步明显：【销售部】销售部总体业绩从11年的1646万到11年的XX万，平均每月从138万到166万，到达了整体营业额的50%，这确实是对销售部工作的良好的表达；迎宾部仪态、形象、接待，标准统一，热情周到，其进步有目共睹，打造了进入店里的第一道风景。【楼面部】2020年楼面干部团队，在人员调整、支持分
