五星级酒店效劳生的自我鉴定参考作为一名五星级酒店的效劳生，应该如何样来制造一份自我鉴定呢？下面就一起来欣赏以下这一份优秀的自我鉴定范文，欢迎阅读。作为五星级酒店的效劳生，在做事细节、礼仪方面要求都特别严格，由于前厅部是酒店的第一“窗口”，而效劳员的素养直截了当反映了该酒店的效劳质量和治理水平。作为效劳员我每天要面对大量的来宾，阻碍面大，因此在效劳工作中要特别讲究礼仪，给来宾留下美妙的印象。下面确实是我作为效劳生自我鉴定。首先在外在形象上作为总台效劳人员的我，着装整洁，不浓妆艳抹，不佩戴贵重的饰物，讲究个人卫生，上班前忌吃有强烈刺激味的食物。在站立效劳当中，不断精神饱满，对来宾笑脸相迎，主动热情。有敬业精神，不随意离开工作岗位去办私事。工作时间我不与旁人闲谈，BYS.COM不对来宾不理不睬。在任何情况下都不与来宾发生争吵，使用文明礼貌语言，不嘲笑、挖苦客人，不言语粗俗，举止粗鲁。其次在工作态度上我效劳态度热心、诚恳。当来宾对效劳不满投诉时，我耐心倾听，诚恳接受，不打断来宾的话头，更不置之不理，向来宾真诚致歉，并立即着手处理征询题。做到对任
