医药代表基本销售技巧培训医药代表基本销售技巧培训医药代表应具备的知识医药代表应具备的知识医药代表应具备的知识医药代表应具备的知识 医药专业知识 营销活动知识 区域和时间管理知识 行政管理知识 持续的自我发展医药专业知识1、产品知识2、竞争产品知识3、临床医疗专业知识4、查阅文献专业销售知识1、销售技巧2、院内会及简报技巧3、谈判技巧4、相关政策行政管理知识1、客户档案2、常规报告3、市场反馈分析4、资源的争取和合理利用合理的时间安排1、安排好合理的拜访顺序2、有效的访前计划和访后分析3、减少在医院中无谓的等待持续的自我发展1、积极的工作态度2、学习型团队3、目标与计划4、领导才能5、调节与适应能力6、不断学习医药代表面对面拜访程序医药代表面对面拜访程序访访前前 准备准备开场白开场白展开展开成交成交收尾收尾跟进跟进面对面拜访面对面拜访访前准备访前准备背景调研背景调研背景调研背景调研易于接触接触成本低潜在的客户初级情报无决定权侧重产品知识住院医师/进修医师特点：可能获取的资料关键人物一般行情操作方式（各自为战/集中管理）VIP的习惯接触原则产品知识先行闲聊小礼品/便饭回避带金独处时交流价值
