医患沟通与医疗纠纷医患沟通与医疗纠纷南南 昌昌 市市 第第 二二 医医 院院医医 患患 交交 流流医患交流v医患关系日趋紧张，成为社会所关注的热点v医疗纠纷中90以上的系医患交流不当所致v世界医学教育联合会福冈宣言指出：所有医生必须学会交流和人际关系的技能。缺少共鸣（同情）应该看作与技术不够一样，是无能力的表现。一、医疗人际关系医患交流医患交流1、医患关系的道德原则v权力与义务的对立统一原则；v平等和公平的原则；v社会效益至上的原则；v医学进步服从社会需要的原则；v社会效益与经济效益相统一原则；v权利的合理性与条件制约原则。（一）医患关系医患交流v依据法律法规调处医患关系；v加强医德建设，实现“以病人为中心”的新医疗模式；v给病人以庄重的仪表；v在交往中要有良好的服务态度；v在积极交谈中建立和谐的医患关系。2、医患关系的调处措施医患交流3、医患关系的发展趋势及其对策 随着医学科学的发展，医患关系逐步发生着一系列的变化。在我国尤以近20年为甚，明显表现有以下三种趋势：v医患关系物化趋势；v医患关系分解趋势；v患者与疾病分离趋势 然而，随着医学模式由生物医学模式向生物心理社会医学模式的转变
