LOGO医患沟通的要素与艺术医患沟通的要素与艺术医患沟通的要素与艺术医患沟通的要素与艺术技术技能技术技能人际技能人际技能概念技能概念技能 医生看病不是仅是门技术，更是一门艺术。医生看病不是仅是门技术，更是一门艺术。吴阶平吴阶平Company LogoAgenda大学里不讲的科大学里不讲的科像患者一样思考像患者一样思考像患者一样思考像患者一样思考高情商医生的法宝高情商医生的法宝高情商医生的法宝高情商医生的法宝Company Logo“天下最累的职业就是在中国当医生”您怎您怎样评价医生价医生这个个职业 白衣天使很光荣白衣天使很光荣 收入很少收入很少一般一般费力不力不讨好，好，没意思没意思您您认为医生的收入和付出匹配医生的收入和付出匹配吗您自己是否愿意做医生您自己是否愿意做医生是否支持自己的子女做医生是否支持自己的子女做医生您愿意和医生您愿意和医生结婚婚吗Company Logo我们如何沟通？83%的人的人视觉11%的人的人听听觉3.5%的人的人嗅嗅觉1.5%的人的人触触觉1%的人的人味味觉Company Logo演好医生的“角色”不论你喜欢与否，外界对一个人的判断，不论你喜欢与否，外界对一
