良好的沟通良好的沟通预防医疗纠纷的最佳方法之一预防医疗纠纷的最佳方法之一 河北医科大学附属以岭医院河北医科大学附属以岭医院 冯书文教授冯书文教授 引引 言言第一章第一章 良好的沟通技巧是提高患者依从性的关键因素良好的沟通技巧是提高患者依从性的关键因素第二章第二章 制定治疗方案过程中常见的沟通现状制定治疗方案过程中常见的沟通现状第三章第三章 与患者达成一致的治疗方案沟通技巧与患者达成一致的治疗方案沟通技巧目录目录这是什么？深圳市山厦医院带钢盔上班的护士深圳市山厦医院带钢盔上班的护士2005年8月12日，50岁的福建中医学院博士生导师戴春福，一位享受国务院特殊津贴的专家，在福建中医学院院附属的“国医堂”医院坐诊时，在门诊被一名患者杀害福建名医福建名医 戴春福戴春福 门户网上调查结果：门户网上调查结果：有有8080的网民理解、同情和支持患者杀医生的行为的网民理解、同情和支持患者杀医生的行为n“这是报应！”n“这也算杀一儆百。”n“我都想弄死这帮医生。”n“那些被广泛流传的话总是有一定道理的：穿着白大褂的天使们荣登“十大黑”榜单！”n一些网友现身说法，以自己身边发生的诸如医生收红包、乱开药等事
