医院骨科护理品管圈课件.ppt

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霍邱中医院骨科品管圈讨论会霍邱中医院骨科品管圈讨论会易怀丽易怀丽 2015.8.25品管圈品管圈简简介介品管圈简称:品管圈简称:QCCQCC品管圈的含义品管圈的含义:品管圈(QCC)就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体(又称QC小组,一般6人左右),全体合作、集思广益,按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式。目的在于提高产品质量和提高工作效率。品管圈品管圈简简介介5-10人相同或相关联部门头脑风暴统计知识解决问题简单的说就是:品管圈的基本品管圈的基本概概念念针对所选定之部门内部的问题针对所选定之部门内部的问题2以自动自发的精神,结合群体智慧以自动自发的精神,结合群体智慧3通过团队力量,运用各种品管手法通过团队力量,运用各种品管手法4使成员感受到参与感、满足感、成就感使成员感受到参与感、满足感、成就感51同一工作场所,工作性质相近或相关的同一工作场所,工作性质相近或相关的基层人员组圈基层人员组圈品品 管管 圈圈 的的 活活 动动 步步 骤骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状把握4.目标设定5.解

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