司机礼仪手册司机礼仪手册礼仪体现细节礼仪体现细节 细节展现素质细节展现素质1目录目录 做讲交通道德的好司机做讲交通道德的好司机 司机形象自我检查司机形象自我检查 塑造文明的司机塑造文明的司机 交通行为交通行为 司机服务礼仪司机服务礼仪 司机人员必知涉外知识司机人员必知涉外知识2第一讲第一讲 做讲交通道德的好司机做讲交通道德的好司机 案例鉴赏：案例鉴赏：“倔强倔强”的王师傅的王师傅 王师傅是某原国企车队有名的王师傅是某原国企车队有名的“0 0分司机分司机”,开车开车2020多年来，累计行车多年来，累计行车近百万千米安全无事故、无违章。因为原企业倒闭，王师傅凭着他的工作近百万千米安全无事故、无违章。因为原企业倒闭，王师傅凭着他的工作阅历，很快在一家外企找到了一份工作，负责给领导开车，而且还被聘为阅历，很快在一家外企找到了一份工作，负责给领导开车，而且还被聘为车队队长。车队队长。刚上任的第三天，就被经理亲自安排去接一位刚上任的第三天，就被经理亲自安排去接一位“重要人物重要人物”。“重要重要人物人物”上车后，傲慢地让王师傅开快车，并多次要求王师傅抄近路违章行上车后，傲慢地让王师傅开快车，并多次
