品管圈操作说明品管圈操作说明关节与显微修复 刘妍妍品品QCCQCC相关概念相关概念管管QCCQCC基本要素基本要素圈圈QCCQCC流程与方法流程与方法品管圈相关概念（一）定义：品管圈（Quality Control Circle）是在相同、相近或有互补性质工作场所的人们自动自发组成数人一圈的活动团队，通过全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，活用科学统计工具及品管手法，来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。品管圈相关概念（二）QCC活动基本理念：1、团队活动：由一群工作性质相似的人组成，为达成共同的目标，是属于“团队”活动，一般5-12人组圈。2、基层为主：组成QCC的成员以基层工作人员为主，中层以上干部不组圈，但要参与，即扮演着支持、鼓励、关心辅导等的角色。3、自主参与：QCC活动应基于自主性，建立“不要为了做而做的”的正确观念。4、教育训练：全成员需具备基本改善能力，且须让员工了解活动的意义及正确做法。5、活用QC手法6、自我成长与激励肯定品管圈基本要素（一）成员（一）成员：分为圈员、圈长及辅导员u辅导员职责：创造使QCC能自主活动的气氛及环境担任QCC组成的催化及
