导购管理规范概要目的w一：规范终端建设和管理w二：规范导购人员管理w三：优化导购团队建设w四：提高导购工作之主动性和积极性w五：降低K/A及其它终端的投入风险w六：提高人均业绩水平一：一：导购招聘与培训要求w1、招聘要求w2、上岗要求w3、培训要求（一）招聘要求wA：高中以上文化水平wB：举止大方、反应敏捷、表达能力突出、具有亲和力wC：口齿清晰、会普通话和当地方言（二）上岗要求A：业务员负责招聘导购，经过面试后方能上岗wB：导购员如发生押金，费用自理，如特殊情况需要经营部支持，该费用由业务员负责打报告借支并负责偿还（三）培训要求wA：培训人员w相关业务主管w经营部人资wB：培训时间w新进导购上岗前w月会时间（三）培训要求wC：培训流程w1）公司概述w2）产品知识（卖点、专业名词、型规、代码等）w3）陈列（种类/原则/技巧）w4）促销（相关名词/促销形式等）w5）销售技巧w6）导购日常管理规章w7）导购员薪资制度w8）相应表单的填写及辅助物使用方法w9）现场演练并考核二：导购日常管理规章wA：基本要求wB：仪容仪表wC：出勤wD：入职要求wE：离职要求A：基本要求w1、对产品的诉求、特
