S第六章 员工申诉与劳动争议处理主讲人：汪鑫 中国人民大学劳动人事学院 博士1第一节第一节 员工申诉处理员工申诉处理2员工申诉员工申诉的具体内容员工申诉的具体内容1 1、用人单位内部规则的制定及内容；、用人单位内部规则的制定及内容；2 2、用人单位对员工的各方面的意思表示；、用人单位对员工的各方面的意思表示；3 3、用人单位各项工作计划的构想与行动；、用人单位各项工作计划的构想与行动；4 4、用人单位采取的非强制性的事实行为；、用人单位采取的非强制性的事实行为；5 5、用人单位给予员工的奖励、实施的惩罚等、用人单位给予员工的奖励、实施的惩罚等行为。行为。员工认为在员工认为在工作中工作中遭到不平等待遇或发遭到不平等待遇或发现用人单位现用人单位内部内部的不法行为时，提出要的不法行为时，提出要求解决的行为。求解决的行为。3员工申诉员工申诉有何特点 员工申诉如何分类-内内部性部性-直接性直接性-正式性正式性-个人申诉个人申诉-集体申诉集体申诉员工申诉是将劳动冲突解决在用人单位内员工申诉是将劳动冲突解决在用人单位内部的处理方式，既可以反映职工的利益，部的处理方式，既可以反映职工的利益，又可以更快
