在我们的生活工作中,什么样的言行是你觉得很好的,什么样的行为是你讨厌的?为什么?第一章 礼仪概述第一节 礼仪的本质一、礼仪的含义从个人修养的角度来看,礼仪是一个人的内在修养和素质的外在表现。也就是说,礼仪即教养、素质在一个人行为举止中的体现。在我国古代,“礼”有三层意思:1,我国奴隶社会和封建社会的等级制度,以及与之相适应的一整套礼节仪式。礼记曲礼上:“礼不下庶人,刑不上大夫。”2,表示尊敬和礼貌。3,礼物,即赠送的物品。礼礼 仪仪 的的 内内 容容 1 1、礼节、礼节 2 2、礼貌、礼貌 3 3、仪表、仪表 4 4、仪式、仪式 5 5、礼俗、礼俗二、礼仪的特征(一)普遍性 你好,再见(二)规范性 礼仪上,如何握手、拥抱,都有严格的规定。自搞一套,难以为交往对象所接受理解。(三)继承性长期沿袭,经久不衰。(四)差异性十里不同风,百里不同俗。(如婚俗:长春与哈尔滨 唐山相亲 外国与中国)例:例:二哥在韩国打工的时候,交了一些韩国朋友,二哥在韩国打工的时候,交了一些韩国朋友,加班之后一起喝醉,他们有时会开车把二哥送回家。加班之后一起喝醉,他们有时会开车把二哥送回家。下车时,二哥照例道谢,把