谈判技巧小故事 有一位教徒问神父：“我可以在祈祷时抽烟吗？”他的请求遭到神父的严厉斥责。而另一位教徒又去问神父：“我可以吸烟时祈祷吗？”后一个教徒的请求却得到允许，悠闲地抽起了烟。两个教徒目的相同，为什么会有两种不同的结果呢？结论：这两个教徒发问的目的和内容完全相同，只是谈判语言表达方式不同，但得到的结果却相反。由此看来，表达技巧高明才能赢得期望的谈判效果1小故事 某商场休息室里经营咖啡和牛奶，刚开始服务员总是问顾客：“先生，喝咖啡吗？”或者是：“先生，喝牛奶吗？”其销售额平平。后来，老板要求服务员换一种问法，“先生，喝咖啡还是牛奶？”结果其销售额大增。结论：第一种问法，容易得到否定回答，而后一种是选择式，大多数情况下，顾客会选一种2课程目标于本课程结束时，学员能够学到：于本课程结束时，学员能够学到：1.1.了解为成功的谈判进行有效的计划与准备的价值2.2.了解影响谈判的因素和增加谈判实力的谈判技巧3.3.掌握谈判的过程管控和谈判技巧的合理运用，从而增强在谈判中的优势3课程全貌4谈判技巧谈判技巧谈判技巧谈判技巧谈判定义谈判定义谈判定义谈判定义谈谈判判判判过过程控制程控制程控制程控制谈谈
