初次拜访客户的技巧课件.ppt

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资源描述

初次拜访客户的技巧目 录一、初访的定义二、初访的目的 三、初访的技巧 一、初访的定义营销人员初次与拜访对象谈起自己的工作及服务内涵的访谈称为初访。二、初访的目的表明工作身份告知客户:我经过慎重考虑,选择成为太保寿险的一名营销人员表明从业态度向客户展示:我对工作很认真,我一直在为更专业而努力着表明工作价值向客户推荐:我能提供有价值的服务,希望您能接受我的服务,并把我介绍给您的朋友 三、初访的技巧(一)初访心理建设(二)初访常见话题(三)初访有效策略(四)初访接近示例 (一)初访心理建设分享保险的功能就是造福社会我向他人分享保险,就是让他们的家庭拥有了储蓄+保障的制度,这是很有意义的事情;我要长期从事寿险销售的工作 客户怕的不是买保险,而是买错保险或营销人员频繁更换。我决心长期从事寿险销售的工作,不断提高专业水平。客户的保险由我来提供,服务会更及时和到位,是他们最好的选择,也是他们的福气。(一)初访心理建设客户接受保险存在过程保险是观念性商品,客户需要长期地培养、教育,同时客户有拒绝的权利,需要与客户耐心地沟通,我们的初访是以建立关系为主,不必有太大的心理压力。(二)初访常见话题初次拜访客

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