加强医患沟通培养安全意识孟连县人民医院:医务科 1医患沟通的重要“两会”期间,全国政协委员钟南山说,在中华医学会处理的医患纠纷和医疗事故中,半数以上是因为医患之间缺乏沟通引起的。没有沟通、不会沟通、沟通不恰当都在不同程度上加剧了医患之间的紧张对立情绪。他认为,一名优秀的医生除了有责任感、具有对病人的关爱之心外,更重要的是学会与人沟通。2调查显示:美国著名学府普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析,结果发现:智慧、专业技术和经验只占成功因素的25%,75%决定于良好的人际沟通。哈费大学就业指导小组1995年调查结果显示,在500名被解职的男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。医生与患者是一对亲密的合作伙伴,他们共同面对的是疾病这一敌人,医患之间不能良好沟通,就无以发现善于伪装的疾病真相。没有良好的沟通,就无从建立信任。没有信任,一切矛盾由此而产生。3现代医师应具备的能力现代医师应具备的能力v医师不但要有:医师不但要有:责任心、同情心和爱心,责任心、同情心和爱心,v还要有:还要有:渊博的知识、丰富的经验、敏锐的眼光和果断的决渊博的知识、丰富的经验、敏锐的眼光和果断的决心,心,v更