前台-护士-礼仪培训课件.ppt

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前台前台 护士护士 礼仪培训礼仪培训 李婉李婉YestarYestar since since 19921992 学习重点学习重点一、仪表一、仪表二、仪态二、仪态三、礼节三、礼节四、语言四、语言五、电话礼仪五、电话礼仪六、接待住院病人六、接待住院病人七、手术室护士服务礼仪规范七、手术室护士服务礼仪规范YestarYestar since since 19921992一、仪表一、仪表 男生男生1.1.短发,清洁、整齐,不要太新潮短发,清洁、整齐,不要太新潮2.2.精神饱满,面带微笑精神饱满,面带微笑3.3.每天刮胡须每天刮胡须4.4.必须穿着制服必须穿着制服5.5.制服制服平整、清洁平整、清洁6.6.制服制服口袋不放物品(笔)口袋不放物品(笔)7.7.短指甲,保持清洁短指甲,保持清洁 8.8.皮鞋光亮,深色袜子皮鞋光亮,深色袜子9 9.胸牌佩戴时要求正面向外,端正地别在胸牌佩戴时要求正面向外,端正地别在左侧左侧胸前,表面保胸前,表面保持干净持干净YestarYestar since since 19921992YestarYestar since since 19921992一、仪表一、

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