加强医德医风修养-做一指导课件.ppt

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加强医德医风修养,做一名百加强医德医风修养,做一名百姓信赖的好医生姓信赖的好医生 “金杯、银杯,不如老百姓的口碑,金奖、金杯、银杯,不如老百姓的口碑,金奖、金杯、银杯,不如老百姓的口碑,金奖、金杯、银杯,不如老百姓的口碑,金奖、银奖,不如老百姓的夸奖银奖,不如老百姓的夸奖银奖,不如老百姓的夸奖银奖,不如老百姓的夸奖”,对一个医院而言,对一个医院而言,对一个医院而言,对一个医院而言,患者的信赖就是为之生存和发展的根本。患者的信赖就是为之生存和发展的根本。患者的信赖就是为之生存和发展的根本。患者的信赖就是为之生存和发展的根本。20052005年,据中国消费者协会对各地消费者协年,据中国消费者协会对各地消费者协会受理投诉的信件资料显示,消费者对医疗和药会受理投诉的信件资料显示,消费者对医疗和药品的投诉共品的投诉共1724617246件,比件,比19981998年增加年增加38913891件,增件,增幅近三成。除医疗事故外,因医方提供的设备、幅近三成。除医疗事故外,因医方提供的设备、技术、药品、服务、医疗费增加等引起的医疗纠技术、药品、服务、医疗费增加等引起的医疗纠纷大量增加,成为消费者投诉的

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