管理管理顾问方法方法 目录目录管理顾问概要管理顾问概要分析与解决问题方法分析与解决问题方法信息与资料搜集方法信息与资料搜集方法客户交流与报告准备客户交流与报告准备附录附录 目录目录管理顾问概要管理顾问概要分析与解决问题方法分析与解决问题方法信息与资料搜集方法信息与资料搜集方法客户交流与报告准备客户交流与报告准备附录附录管理管理顾问的的发展展历史史1870-第一次世界大战提高生产率Arthur D.LittleFrederick Taylor第一次世界大战 60 年代组织,人的因素,运筹Edward Deming60 70 年代市场营销,领导与激励,目标管理、质量管理80 90年代企业战略,Re-engineering,Downsizing Michael Porter90 信息系统咨询,国际化2023/1/85以事实为基础,通过结构性思维,为企业以事实为基础,通过结构性思维,为企业解决问题解决问题什么是管理顾问?什么是管理顾问?企业企业市场市场管理顾问的前提管理顾问的前提2023/1/87战略战略流程流程组织组织信息系统信息系统企业管理顾问的分类企业管理顾问的分类2023/1/88信息