护士的职业礼仪护士的职业礼仪 深圳市人民医院深圳市人民医院 李慧敏李慧敏小组职责小组职责 定期组织对全院护理人员进行礼仪培训,并逐渐形成常态化,落实到日常工作中,并不定期对护士的礼仪进行监督、检查。课堂目标 一一 了解什么是护士的职业礼仪了解什么是护士的职业礼仪 二二 护士职业礼仪的重要性护士职业礼仪的重要性三三 掌握护士职业礼仪的内容掌握护士职业礼仪的内容四四 运用护理礼仪,塑造良好护士形象运用护理礼仪,塑造良好护士形象 什么是护士的职业礼仪?礼礼 仪仪 护士礼仪护士礼仪指人们在交往活动中,指人们在交往活动中,在在仪表,仪态,仪式仪表,仪态,仪式、言谈举止言谈举止等方面应该共等方面应该共同遵守的、约定俗成的同遵守的、约定俗成的规范和程序规范和程序是一种专业文化模式,是一种专业文化模式,是研究护理交往艺术的是研究护理交往艺术的学问。除有礼仪的基本学问。除有礼仪的基本特征外,还特征外,还具有护士专具有护士专业的文化特征。业的文化特征。护士职业礼仪的内容护士职业礼仪的内容 护理礼仪的重要意义护理礼仪的重要意义 “不学礼,无以立不学礼,无以立”-有有“礼礼”走走遍天下,无遍天下,无“礼礼”寸