护患沟通护患沟通 和谐共赢和谐共赢护患护患沟通的进展、重要性和基本知识沟通的进展、重要性和基本知识 歙县人民医院歙县人民医院 联系电话联系电话：一、护患沟通的进展一、护患沟通的进展重庆医科大学附属儿童医重庆医科大学附属儿童医院在全国率先推行院在全国率先推行“医患沟通医患沟通制制”；江苏省人民医院，在全国江苏省人民医院，在全国率先成立了率先成立了“医患沟通中心医患沟通中心”；湖南省肿瘤医院护理部谌湖南省肿瘤医院护理部谌永毅主任，组织编写了永毅主任，组织编写了护患护患沟通技巧沟通技巧一书。一书。护患护患沟通沟通1、沟通的对象是特定的患者群体、沟通的对象是特定的患者群体2、沟通的共同目的是维护健康和、沟通的共同目的是维护健康和促进健康促进健康3、护患沟通区别于人际交流、护患沟通区别于人际交流护患沟通是护理活动的基础护患沟通是护理活动的基础1、询问询问2、收集信息收集信息3、传达情感传达情感4、执行护理活动执行护理活动5 5、护理记录护理记录中国的社会今天发生了什么变化？中国的社会今天发生了什么变化？中国医患关系今天发生了什么变化？中国医患关系今天发生了什么变化？构建和谐医患关系最有效的途径构
