护士职业礼仪 与行为规范“护士是没有翅膀护士是没有翅膀的天使,是真善的天使,是真善美的化身美的化身”n“nurse”nurse”护士护士n从从事事护护理理专专业业的的人人是是具具有有学学识识的的人人,“学而优则仕学而优则仕”。英文英文“nurse”nurse”的创的创译译n母亲的心n织女的手n教师的口n学士的脑我们的比喻我们的比喻n 容貌服饰容貌服饰n 姿态举止姿态举止n 语言交流语言交流要要 求求端庄的容貌整洁的服饰优雅的姿态文明的举止礼貌的语言温馨的沟通内内 容容一、容貌与服饰(一)容貌(一)容貌n淡妆上岗淡妆上岗n佩饰适宜佩饰适宜n适时微笑适时微笑(二)服饰特点特点n n实用、防护、统一实用、防护、统一实用、防护、统一实用、防护、统一 原原 则则 符合护士专业特点符合护士专业特点 款式简洁,便于操作款式简洁,便于操作 色彩符合病人心理需求色彩符合病人心理需求 具有职务、职称标志具有职务、职称标志 领口不能低于胸骨上缘下一横指处领口不能低于胸骨上缘下一横指处 面料挺括、透气、不缩水、不透明,便于面料挺括、透气、不缩水、不透明,便于清洁消毒清洁消毒 1.护士帽燕燕 帽帽n n头发头发