护患沟通的技巧护患沟通的技巧随着时代和社会的发展，优质护理服务工作的开展，健康教育成为护理工作中的重要组成部分，护患沟通制度也成为护理工作的一项重要内容。护士在健康教育中，如何有效地进行护患沟通，建立良好的护患关系，是我们值得进行深入探讨的话题。良好的护患关系是护理工作中的一个重要环节，也是医院现代化服务理念的需要。是护理人员获得有效信息和进行护理健康教育工作的基础，也是优质护理服务的需要。经过多年的临床护理实践，我深深体会到护理人员在协调好护患关系中，除要具备良好的业务素质外，更需要护患沟通的技巧。因此，护理人员要学会和正确运用沟通技巧，做好患者的健康教育工作，以提高护理质量，更好地开展优质护理服务工作。1 护患沟通的形式护患沟通的形式分语言性沟通与非语言性沟通两种，二者之间无绝对界限，以语言沟通为主，配合非语言沟通。有效的护患沟通是二者相辅相成的结果。2 护患沟通的技巧护患沟通的技巧 2.1 非语言性沟通非语言性沟通首先，护理人员在临床护理工作中，必须知道如何运用非语言性交流进行沟通。护理人员的仪表、面部表情、眼神、身体姿势等非语言性沟通形式，在沟通中可以起到支持、修饰、替代或否定
