房地产开发与经营吴聘奇第九章 物业服务9.1 9.1 物业服务概述物业服务概述9.2 9.2 物业服务基本制度物业服务基本制度 9.3 9.3 物业服务的程序与内容物业服务的程序与内容9.4 9.4 不同类型的物业服务不同类型的物业服务（一）物业与物业服务的概念v“物业物业”一词自香港传入内地一词自香港传入内地v 英语英语“Estate”Estate”或或“Property”Property”v 指在一定范围内存在并被使用或可以投入指在一定范围内存在并被使用或可以投入 使用的各类建筑物及其附属设备、配套使用的各类建筑物及其附属设备、配套 设施，包括建筑物所占用的土地等。设施，包括建筑物所占用的土地等。（一）物业与物业服务的概念v 物业构成要素包括：物业构成要素包括：已建成并具有使用功能的各类建筑物；已建成并具有使用功能的各类建筑物；与这些建筑物相配套的设备和市政、公用设施；与这些建筑物相配套的设备和市政、公用设施；建筑物所占用的场地、庭院、停车场；建筑物所占用的场地、庭院、停车场；小区内道路、绿化等。小区内道路、绿化等。（一）物业与物业服务的概念v 物业服务，在物业服务，在200720
