第九讲第九讲 领导与领导方式领导与领导方式第一节第一节 领导的性质和作用领导的性质和作用 一、领导的含义一、领导的含义 领导是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从领导是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而使人们情愿地、热心地为实现组织或群体的目标而努力。而使人们情愿地、热心地为实现组织或群体的目标而努力。三个要点：三个要点：第一，领导的本质是影响力。第一，领导的本质是影响力。正是靠着影响力：正是靠着影响力：领导者在组织或群体中实施领导行为；将组织或群体中的人领导者在组织或群体中实施领导行为；将组织或群体中的人吸引到他的周围来；获取成员的信任；组织或群体中成员心甘情吸引到他的周围来；获取成员的信任；组织或群体中成员心甘情愿地追随领导者。愿地追随领导者。第二，领导是一个过程，但它不仅第二，领导是一个过程，但它不仅仅是一个过程还是一门艺术。仅是一个过程还是一门艺术。领导者面临千变万化组织或群体的内领导者面临千变万化组织或群体的内外环境，特别是面对着各种各样的人，外环境，特别是面对着各种各样的人，他们的身份不同，有着各种各样的教育、他们的身份不同，有着各种各样的教育、文化和经
