护士基础礼仪规范护士基础礼仪规范武警总医院护理部武警总医院护理部 邓馨邓馨导导 语语 内强素质内强素质v2002年开展感动服务年开展感动服务 外树形象外树形象 v护理礼仪护理礼仪是外树形象最直接最有效的外延是外树形象最直接最有效的外延v先后受邀在同仁医院、先后受邀在同仁医院、武警医学院、广武警医学院、广东东莞卫生局、河北省立医院、云南蒙自东东莞卫生局、河北省立医院、云南蒙自州立医院、山东滨州中心医院等军内外十州立医院、山东滨州中心医院等军内外十几家医院授课千余人次几家医院授课千余人次 护理礼仪的目标：塑造良好的护士职业形象护理礼仪的目标：塑造良好的护士职业形象v什么是什么是职业礼仪职业礼仪？v为什么要为什么要塑造塑造良好的护士良好的护士形象形象？v怎样塑造怎样塑造良好形象？良好形象？什么是职业礼仪什么是职业礼仪v职业礼仪职业礼仪:是就职业人员而言，是指是就职业人员而言，是指各行业的职业人员，在因为工作需要各行业的职业人员，在因为工作需要的人际交往中，应遵守的交往的艺术。的人际交往中，应遵守的交往的艺术。是职业人员必须要讲究的自尊敬人的是职业人员必须要讲究的自尊敬人的行为规范。行为规范。
