关于下发《河南联通“智慧党建”试点营销活动实施方案》的通知-集客【2015】348号.doc

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1、集客2015 348 号 关于下发河南联通“智慧党建”试点营销活动实施方案的通知各市分公司:经省公司研究决定,现将河南联通“智慧党建” 试点营销活动实施方案下发给你们,请按照活动方案要求,明确目标,真抓实干,确保试点工作取得扎实成效。一、项目背景“智慧党建” 是指依托 “党建手机专网+远 程教育终端站点+ 远程教育客户端手机” 等搭建起来的教育服 务基层党员群众的信息化网络,是新形势下省委组织部推进党员教育“双提升双服务” 计划的重要抓手。省委组织部重点打造“智慧党建” 品牌,是 顺应“互联网+”发展大势,通过信息化手段开展党员远程教育、服务基层党员群众- 1 -的重大模式创新。同时也是河南联

2、通 2015 年重点推广的信息化战略项目,对农村区域快速拉动 4G/3G 用户发展、提升公司品牌形象和影响力具有重大意义。为确保战略项目实施,2015 年 7 月 27 日,省委组织部和我公司联合印发了关于印发 的通知 (豫组通201526 号)文件,明确了 2015 年试点目标任务和建设标准。现就积极推动“ 智慧党建” 试点营销工作提出以下要求:二、目标任务(一)2015 年 8 月底前,完成党员远程教育客户端手机平台升级改造任务,增设“ 农事资讯” 、“掌上农商”等模块。9 月底前,建成党建手机专网平台,完成省市县乡村五级组织架构设置、信息发布等功能上线。 (二)2015 年 8 月底前,

3、完成试点村(社区)的选定。2015 年12 月底前,全省建成 4750 个“智慧党建 ”标准村(社区)、示范村(社区),发展 4G/3G 用户 40 万 。 1.目标客户:每个乡镇(街道)选取 2-3 个村(社区)进行试点,重点针对乡(镇)党委政府和各类站所党员干部,各级村支两委,基层党员群众和村办企业、致富带头人推广智慧党建。2.选点标准:一是党建基础好、党员数量多、经济条件强的行政村(社区);二是 4G/3G 网络已覆盖、具备手机上网和视频浏览条件的行政村(社区);三是有第一书记派驻、有驻村工作队、有大学生村官的行政村优先考虑。3.达标标准:一是标准村(社区),每个村级党建手机专网新增 4

4、G/3G 用户 30-100 户,活跃用户占比 90%以上(活跃用户是指每月访问手机平台不少于 3 次或接收短信息不少于 3 条)。二是示范村(社区),每个村级党建手机专网新增 4G/3G 用户 100户以上,活跃用户占比 90%以上。4.任务分配:发展指标 发展明细序号 分公司 试点 数量4G/3G发展量标准村数量4G/3G 发展量 示范村数量4G/3G发展量 社区数量4G/3G 发展量 1 郑州 383 37090 95 4750 177 21240 111 111002 开封 94 5610 81 4050 13 1560 0 03 洛阳 330 38720 0 0 286 34320

5、44 44004 平顶山 207 11120 196 9800 11 1320 0 05 安阳 233 18850 129 6450 100 12000 4 4006 鹤壁 86 10000 4 200 80 9600 2 2007 新乡 259 19580 164 8200 94 11280 1 1008 焦作 210 15680 136 6800 74 8880 0 09 濮阳 398 24520 332 16600 66 7920 0 010 许昌 187 14250 117 5850 70 8400 0 011 漯河 95 6150 75 3750 20 2400 0 012 三门峡

6、269 19210 185 9250 78 9360 6 60013 商丘 332 39380 0 0 309 37080 23 230014 周口 425 27390 335 16750 82 9840 8 80015 驻马店 359 43080 0 0 359 43080 0 016 南阳 445 36650 237 11850 200 24000 8 800- 3 -17 信阳 400 31330 233 11650 149 17880 18 180018 济源 38 2530 29 1450 9 1080 0 0合计 4750 401140 2348 117400 2177 26124

7、0 225 22500三、产品政策(一)主推套餐:适用于中低消费需求用户针对多数农村基层党员月通信消费不高的需求,最大化减轻用户通信支出压力,针对“智慧党建 ”项目,配置了三档专属的4G 本地套餐和合约优 惠入网政策。1.三档“智慧党建 ”4G 本地专属套餐:套餐名称月费(元) 套内资费 套外资费 其他优惠集客 4G 本地行业套餐-9 元套餐(河南党建)9 本地拨打 0.09 元/分钟,30M省内上网流量。集客 4G 本地行业套餐-16 元套餐(河南党建)16含本地长/市拨打 60 分钟通话时长,150M 省内上网流量。集客 4G 本地行业套餐-30 元套餐 30含本地长/市拨打 100 分钟

8、通话时长,450M 省内上网流量。国内长途拨打:0.15元/分钟国内漫游拨打接听:0.2 元/分钟来电显示免费本地接听免费2.配套专属“存费送 费” 合约:预存 15 元自由 话费,送 30 元分摊话费,分摊 5 个月。预存 30 元自由话费,送 60 元分摊话费,分摊 10 个月。预存费用当月生效,分摊送费次月生效。4G 本地套餐月费(元) 9 元、16 元、30 元 9 元、 16 元、30 元预存款(元) 15 30自由话费金额(元) 15 30合约期送费总额(元) 30 60月送费(元) 6 6(二)辅助套餐:适用于中高消费需求用户针对乡镇、试点村等单位的管理人员和部分收入较高的党员,

9、可推荐 76 元及以上 8 档 4G 全国套餐及相应的合约政策。1.8 档 4G 全国套餐:套餐包含 套餐超出及其他业务收费月费(元) 国内语音拨打分钟数国内流量接听免费国内语音拨打(元/分钟)短、彩信(元/条)包含增值业务76 200 400MB106 300 800MB136 500 1GB166 500 2GB196 500 3GB296 1000 4GB396 2000 6GB596 3000 11GB国内 0.15 0.1 来电显示2.合约优惠入网政策:可自由选择存费送机、存费送费、存费送业务合约并享受套餐月费 7 折及以上优惠。3.宽带融合业务优惠政策:可选择集客专属 4G 宽带

10、1+1 政策,享受光网宽带优惠。全国套餐档次 交费方式 光网宽带合约期(月) 5 10- 5 -12M 20M 50M 100M76/106/136 480 600 960 1440166/196/296/396/596趸交(元/年)免费 免费 960 1440(三)党建专用 VPN 网优惠政策以村为单位,组建“固话+手机”虚拟网。1.网内互拨优惠。使用固话作主叫,拨打网内其他电话一律免费;使用手机作主叫,拨打网内其他电话每月赠送 500 分钟。2.平台管理员群发党建信息和便民服务信息短信免费。(四)党建手机专用省内定向流量包优惠政策入网时免费开通党建专用省内定向流量包,每月赠送 5G 定向流

11、量。(五)智能手机终端政策采用终端合约入网时,提供以下三种方式:一是预存话费送手机;二是信用险担保“0 元购机” ;三是 银行存单担保“0 元购机”。(六)产品销售组合客户特征 产品组合 主要卖点中低消费力的党员群众9/16/30 元三档主推套餐+存费送费合约+党建虚拟网+5G定向流量包1、联通 4G,每月最低 9 元钱,打电话只需 9 分钱;2、 “存 1 块,得 3 块” ,预存 15 元轻松入网联通 4G;3、免费加入全村通,村内通话每月送 500 分钟;4、每月再送 5G 流量,看直播、学知识、找专家、卖农货,手机一点全解决。中高消费力的党员群众76 元及以上全国套餐+存费送机合约折扣

12、优惠+融合宽带+党建虚拟网+5G 定向流量包1、150M 联通高速 4G,预存话费送明星手机;2、4G 套餐有折扣,光网宽带免费送;3、免费加入全村通,村内通话每月送 500 分钟;4、每月再送 5G 流量,看直播、学知识、找专家、卖农货,手机一点全解决。在试点过程中,各市分公司可在上述政策基础上,结合实际情况,执行现行的其它集团客户优惠政策。(七)宣传口号1.打造智慧党建 服务百姓群众。2.用联通 4G 党建卡每月 9 元钱,送 5G 流量,500 分钟通话。3.用联通 4G 党建卡,村内电话随意打,5G 流量看直播,来电短信免费送。4.用联通 4G 党建卡找专家、卖农货,手机一点全解决。四

13、、智慧党建平台的主要功能“智慧党建” 是党员远 程教育客户端手机平台的升 级版,主要增设“ 农事 资讯” 、“掌上农商”和便民服务 模块,实现农业专家在线指导和农产品在线发布、交易功能。2015 年 9 月底,完成智慧党建手机专网平台开发,完成组织部门省、市、县、乡村五级组织架构设置和信息发布功能上线。 平台主要功能及介绍如下:(一)掌上党建:党员教育的随身工具是在原党员远程教育客户端手机平台(也称“三屏合一” 平台)- 7 -的基础上,进一步丰富的党建学习内容,集课件、直播、新闻、学习计划为一体,七大板块含 30 余项子栏目,为党员群众提供随身便捷的掌上党建学习园地。目前有内容 5742 项

14、,每天更新 160多项内容。(二)农事资讯(神农事):老百姓的问题解决专家借助农业大数据综合服务平台,为农民提供量身定制的农业问题解决专家服务。提供精准的农技指导,在线专家问诊,为农户增产、增收提供有力的支撑和保障。让农民体验到专家就在你身边的贴身服务。涉农信息 16 大类、123 种类、共计 3 万多条。(三)掌上农商:老百姓自己的致富桥梁同商务部农产品交易平台对接,实时发布农产品交易信息,为农民提供致富捷径。包括最新买卖信息,价格行情,农业资讯,为老百姓架起了一座座帮助农户致富的桥梁。(四)便民服务:老百姓的随身百科全书着力打造老百姓的贴身顾问,内容包括就业服务、科普阅读、求医问药、天气菜

15、价等,从有用到好用,从好玩到好评,为智慧党建树立口碑。(五)12316 三农热线:老百姓的专享服务通道有 3000 位专家进行在线解答,为农户提供农业方面的各类咨询、指导服务,可通过手机客户端一键拨通。五、营销组织(一)成立领导小组,做好组织保障根据关于集中开展重点行业应用专项营销活动的通知(豫联通 2015388 号),省公司成立 专项领导 小组,组长由华豫民副总经理担任,副组长由蔡双庆、郭宝林、崔晶担任,负责听取工作进展汇报,统筹协调解决重大问题,切实推动项目落实。下设“智慧党建 ”项目组, 组长由李景瑞担任, 负责试点工作的组织推进,跟踪督导和通报等。省公司集团客户事业部为项目推进的牵头

16、部门 。市分公司比照成立试点工作领导小组,具体负责试点工作的推进和实施。领导小组下设工作组,工作组的成员要包县包乡,明确分工、市县联动,为试点工作提供强有力的组织保障。市分公司集团客户事业部是该项目的牵头部门 。县公司成立专职营销队伍,具体负责试点村的营销拓展,要做到“ 包干到人,包村(社区)营销” 。(二)明确职责分工省公司:负责与省委组织部沟通协调,制定专属产品政策,统一下发营销活动方案,带头做好驻乡进村营销,做好发展监控、- 9 -集中培训、月度通报点评等。市公司:负责与市委组织部沟通协调,按照“拜访客户、提交方案、预热宣传、集中受理、总结完善” 的五个步骤组织开展营销活动;匹配专项营销

17、成本,理顺县乡村业务受理流程,带头做好驻乡进村营销,做好发展监控、项目通报和县乡客户经理培训。县公司:负责与县委组织部沟通协调,建立联合工作机制。召开现场会,开展试点村营销拓展,做好活动方案的执行。申请专项营销成本,印制村级电话号码薄。(三)业务受理1.以乡镇为单位签订入网协议,用户入网明细加盖签约方公章后方可受理。2.新增用户全部加入相应的收入归集群,认领到对应的试点村名单制客户下。3.入网应符合实名制要求,根据入网明细提前收集个人用户身份证原件,集团渠道营业员现场开卡,添加行业应用-党员远教(河南)0 元 5G 省内定向流量包,加入党建手机专网 VPN 群。为配合省委组织部做好通报考核等工作,在业务受理时环节,同步开通以上功能。(四)活动通报

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