“终端销售，步步为赢”导购员销售技巧培训 人资部吴 芳第二步第三步迎宾寻机开场试穿开单第四步第五步第六步送客第一步课程内容第一步：迎宾准备工作1.2.3.4.检检查查环环境境与与商商品品补补充充与与整整理理商商品品商商品品陈陈列列与与布布置置仪仪容容仪仪表表的的检检查查1、检查环境与商品2、补充与整理商品3、商品陈列与布置“有声销售”&“无声销售”4、仪容仪表的检查工装工鞋工牌妆容发型配饰第一步：迎宾语言迎宾语:“您好，中兴新一城欢迎您”第一步：迎宾动作男士：两脚平行站立，距离不超过肩宽，两腿用力，提臀、收腹、挺胸，放松肩部力量。女士：两膝并拢，两脚跟靠拢，脚尖开度为1015度，呈“”字形，两腿用力，提臀、收腹、挺胸，放松肩部力量。目的型客人闲逛型客人第二步：寻机顾客的类型70%30%第二步：寻机寻找什么样的时机 1、触摸一条裤子（他对这条裤子的某些方面有兴趣）2 2、用手触摸某货品，找标签，看标价等、用手触摸某货品，找标签，看标价等（产生兴趣，寻找详细的说明资料）（产生兴趣，寻找详细的说明资料）3、看完货品后扬起脸来（可能是需要导购的帮忙）4 4、客人闲逛中眼睛一亮，突然停下脚步、
