导购和导餐课件.ppt

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实训项目(三)实训项目(三)导餐、导购导餐、导购v一、实训目的一、实训目的:v加加深对餐饮、旅游商品的了解,提供个性化服务,从而提高深对餐饮、旅游商品的了解,提供个性化服务,从而提高服务水平。服务水平。v二、实训要求二、实训要求:vA、主动、热情、主动、热情、vB、丰富的餐饮文化知识,以及常见旅游商品的鉴别、欣赏、丰富的餐饮文化知识,以及常见旅游商品的鉴别、欣赏、推销技推销技能能实训项目(三)实训项目(三)导餐、导购导餐、导购v三三、方法与步骤、方法与步骤:v教教师进行知识传授和要求规范,学生记忆与消化,并逐步运师进行知识传授和要求规范,学生记忆与消化,并逐步运用于实践、工作之中。用于实践、工作之中。四、模拟练习:四、模拟练习:餐餐饮知识(菜系、地方特色菜饮知识(菜系、地方特色菜)“民以食为天民以食为天”。特别在旅游时,如果没有各地。特别在旅游时,如果没有各地的美味佳肴,整个旅游就大为的美味佳肴,整个旅游就大为“失色失色”,何况,有不少,何况,有不少外国人来中国旅游,就仅仅为外国人来中国旅游,就仅仅为“吃吃”而来,比如,法国而来,比如,法国就有就有“品味中餐访华团品味中餐访华团”。实训

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