护患关系的沟通技巧友好医院外二科肖燕随着社会的不断发展，以及护理模式的不断转化，作为一名临床护士不仅要在理论知识水平、专业技术操作上要求自己，还要与患者进行有效的沟通，建立良好的护患关系，护患沟通是处理护患之间人际关系的主要内容，是护士在从事护理工作的过程中，由于工作性质、职能范围等方面的特点，需要与各种服务对象，包括患有各种身心疾病的患、患者家属、医疗保健机构的其他医务人员及社区人员建立各种人际关系，为共同维护健康和促进健康的目的而进行的沟通。如何与患者进行有效沟通，是我们护理人员都必须面对的问题。护患沟通的目的1建立和维护良好的护患关系，降低护患纠纷发生。2收集患者的资料进行健康评估，确定化妆的健康问题。3针对患者存在的健康问题实施护理活动。4了解患者的心理精神状态，针对实施心理护理，促进患者的心理健康5共同讨论解决患者的治疗护理问题，促进健康临床护理实践中，护患之间的沟通是产生护患关系的基础。护患关系是指患病的个体与护士在短期内，为了维护健康、促进健康。暂时从社会角色转换成患者角色所形成的一种特殊关系。护理人员需要应用适当的沟通技巧去收集患者生理、心理、精神、社会文化等多方面的健
