护士长的管理与质量改进课件.ppt

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护士长管理艺术与质量改进护士长管理艺术与质量改进 之漫谈之漫谈李小红李小红成体附属体育医院成体附属体育医院 护理质量改进,一个护理质量改进,一个“永远在路上永远在路上”的工作,没有最的工作,没有最好只有更好,永无止境。好只有更好,永无止境。类类似似的的工工作作环环境境与与条条件件,不不同同的的护护士士长长,其其护护理理单单元元的的质质量量有有明明显显差差异异,有有些些甚甚至至是是质质的的差差异异(专专科科医医院院尤尤其其明明显显),这这说说明明护护士士长长的的管管理理和和管管理理艺艺术术在在护护理理质质量量持持续续改进中具有不可漠视的作用,值得探讨和研究。改进中具有不可漠视的作用,值得探讨和研究。选题的缘由选题的缘由 要获得好的护理质量,护士长管理艺术的要点:要获得好的护理质量,护士长管理艺术的要点:一、护理质量产生于护理工作的每时每刻每人,一、护理质量产生于护理工作的每时每刻每人,对工作整体和全面的把握;对工作整体和全面的把握;二、对患者的整体和关键点的把握:如何收集、二、对患者的整体和关键点的把握:如何收集、整理、利用患者信息,确保护理安全;整理、利用患者信息,确保护理安全;三、团

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