护士服务礼仪现场演示课件.ppt

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护士礼仪护士礼仪林小雨林小雨1/8/2023广东省中医院2学习内容:一、公共礼仪1.称谓2.介绍礼仪3.电话礼仪4.握手礼仪二、护士职业礼仪1.仪容2.仪表3.仪态1/8/2023广东省中医院3?1/8/2023广东省中医院4帅哥帅哥1/8/2023广东省中医院5美女美女1/8/2023广东省中医院6?1/8/2023广东省中医院7礼仪礼仪礼仪:是一门综合性较强的行为科学,是指礼仪:是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现律已、敬人的定俗成的程序、方式来表现律已、敬人的完整行为。完整行为。1/8/2023广东省中医院8是以是以最恰当的方式来表达对他人的尊重。最恰当的方式来表达对他人的尊重。礼仪的礼仪的含义含义1/8/2023广东省中医院9礼仪是个人内在修养和素质的礼仪是个人内在修养和素质的外在表现外在表现1/8/2023广东省中医院10礼仪分类礼仪分类政务礼仪政务礼仪商务礼仪商务礼仪服务礼仪服务礼仪社交礼仪社交礼仪涉外礼仪涉外礼仪1/8/2023广东省中医院11礼仪的主要功能礼仪的主要功能提高个人自

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