平衡计分卡详解KingHwa Information Technology1 1 1 12 2 2 23 3 3 3平衡计分卡产生背景平衡计分卡特点平衡计分卡的基本概念4 4 4 4绘制战略地图5 5 5 5建立战略中心型组织6 6 6 67 7 7 78 8 8 8无形资产与战略协调动态战略实施实施效果KingHwa Information Technology平衡计分卡产生背景积极的改进管理模式和方法企业生命周期KingHwa Information Technology平衡计分卡产生背景管理手段过时，缺乏新的战略能力是中外企业失败的根本只有不到10%的战略得到了有效的执行70%的企业失败的原因不是因为他们缺乏好的战略，而是缺乏有效的执行能力失败原因战略执行困难的主要原因是随着社会由工业经济社会向知识经济社会过渡，企业创造价值的模式发生了根本变化工业经济社会知识经济社会产品生产流程原材料劳动力客户信心生产流程企业文化核心能力技术客户服务 无形资产的重要性日益凸显 新的企业市场价值构成中，无形资产所占比例大幅上升（S&P500 1982：38%1998：85%）标准普尔500指数（S
