旅行社经营与管理旅行社经营与管理主讲人：沈苏彦第第1 1章章旅行社概述旅行社概述1 1 国内外旅行社发展历程国内外旅行社发展历程1.1旅行社产生历史背景旅行社产生历史背景“现代旅游业之父现代旅游业之父”第第一一章章 旅旅行行社社概概述述詹姆斯瓦特(JamesWatt)几点原因几点原因工业革命扩大了潜在旅工业革命扩大了潜在旅游市场规模游市场规模工业革命改变了一部分工业革命改变了一部分人生活环境与生活方式人生活环境与生活方式蒸汽技术在交通中的应蒸汽技术在交通中的应用为大规模人员流动提用为大规模人员流动提供了条件供了条件存在障碍存在障碍缺乏旅行经验缺乏旅行经验语言及货币方面障碍语言及货币方面障碍第第一一章章 旅旅行行社社概概述述1 1 国内外旅行社发展历程国内外旅行社发展历程1845年，托马斯库克成立世界上第一家旅行社年，托马斯库克成立世界上第一家旅行社（1）1841年，托马斯库克组织了世界上第一次团体包价旅游，这次活动在历史上被认为是现代旅行社业务开端的标志。（2）1845年，托马斯库克组织了世界上第一次团体观光旅游，确立了团体旅游业务的基本模式。（3）1855年，托马斯库克组织了世界上第
