9 9 9 9建筑工程全面质量管理建筑工程全面质量管理建筑工程全面质量管理建筑工程全面质量管理 9.9.9.9.9.9.9.9.质量管理的基本概念质量管理的基本概念质量管理的基本概念质量管理的基本概念 9.1.1.9.1.1.9.1.1.9.1.1.质量的含义质量的含义质量的含义质量的含义 质量是产品或工作本身所具有的特性。质量是产品或工作本身所具有的特性。质量是产品或工作本身所具有的特性。质量是产品或工作本身所具有的特性。1.1.1.1.狭义的质量狭义的质量狭义的质量狭义的质量：是指产品的质量，是属于产品自身的质量：是指产品的质量，是属于产品自身的质量：是指产品的质量，是属于产品自身的质量：是指产品的质量，是属于产品自身的质量特征，从质量管理的角度来看，产品与特定标准技术条件的特征，从质量管理的角度来看，产品与特定标准技术条件的特征，从质量管理的角度来看，产品与特定标准技术条件的特征，从质量管理的角度来看，产品与特定标准技术条件的符合程度也就是产品质量，也就是产品所具有的使用价值和符合程度也就是产品质量，也就是产品所具有的使用价值和符合程度也就是产品质量，也就是产品所具有的使用价值
