影响骨科病房护患沟通的因素郑贤一、骨科病房的特点二、骨科病房护患沟通的难点三、影响骨科护患沟通的因素四、如何评价护患沟通的质量五、如何做好护患沟通一、骨科病房的特点1、车祸、外伤患者起病急,病情重2、骨科患者住院时间长3、骨科费用较高4、骨科患者功能恢复慢5、第二次手术的可能性大6、生活自理能力差,需家人照顾二、骨科护患沟通的难点骨伤科患者由于疾病的特点,如起病急、受伤重、出血多、住院时间长、生活不便、医疗费用问题、患者及家属难以接受,常出现以下医护患沟通难点:二、骨科护患沟通的难点1.因疾病突然发生、疼痛等,患者及家属常表现烦躁,迫不及待的要求立即做手术及治疗,由于不懂手术选择的时机,他们很难理解医护人员,认为医生在拖延时间,这是术前难沟通的一点。二、骨科护患沟通的难点2.住院后患者不习惯床上大小便,个别病人怕麻烦人的心理,不顾疾病限制自行下床活动,医护人员多次沟通宣教讲解,患者认为问题不大仍偷偷下地,影响疾病的康复。骨科护患沟通的难点3.特别是有吸烟史的患者,医护人员反复宣教软硬兼施,均不能达到禁烟的目的,甚至烟头丢地下,造成地板胶的破坏。二、骨科护患沟通的难点4.还有一些年老体弱