医德医风管理组织体系.doc

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资源描述

1、院长党总支书记医德医风管理组织体系分四级。一级为医院医德医风工作领导小组,二级为医德医风办公室,三级为医德医风第一工作部至医德医风第十工作部,四级为医德医风工作专业科室小组。医院医德医风工作领导小组由中心党委成员组成。医德医风办公室设在党办,医德医风基层工作部由党总支成员组成,医德医风工作专业科室小组由党支部书记、科主任、护士长组成。医德医风工作领导小组职责1、认真贯彻上级关于医德医风方面的文件精神,决策医德医风方面的重大事项,布署医德医风工作。2、研究决定除医院医德医风文件规定以外的奖惩3、督促检查医德医风工作。医德医风办公室职责医务科 护理部 财务科 医保科 临床科室 医技科室 药械科 总

2、务科1、按照医德医风领导小组的意图 具体抓好医德医风工作2、制定医德医风方面的计划、实施方案和规章制度 做好总结工作3、做好上情下达 下情上报工作4、组织参加医德医风方面的活动5、组织做好医德医风测评工作6、落实奖惩工作7、做好督促检查工作8、做好调查研究 对查出的问题做好反馈整改工作9、负责医德医风教育工作10、做好患者投诉的接待工作11、组织督促协调各总支各职能部门医德医风的落实工作 12、抓好医患沟通工作13、完成医德医风工作领导小组交办的其它工作任务。医德医风基本工作部职责。1、落实医德医风工作领导小组和办公室下达的任务2、检查督促本单位的医德医风工作3、管理本单位的医德医风档案4、配

3、合办公室做好医德医风测评、检查工作5、督促本单位所辖科室反馈问题整改落实工作6、对于投诉的意见 做好调查 督促落实7、参加医院医德医风方面的活动8、抓好服务态度、服务质量和医患沟通工作。医德医风工作专业科室小组的职责1、认真落实上级部署工作2 、做好投诉的调查工作3 、做好医德考评工作4 、抓好医德医风教育工作5 、落实好医疗惠民便民措施6 、督促各医疗组的医患沟通工作7 、定期召开医患座谈会8 、抓好服务态度和服务质量工作。五、按照上级和我院领导小组指示精神 不定期召开会议 研究部署医德医风工作。充分利用院周会、网络传达贯彻上级指示精神 宣传医德医风先进人和事 培养先进典型 带动全院。六、医德医风办公室不定期与相关职能部门沟通 共同完成领导交办的任务。

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