理解管理的情景：理解管理的情景：约束和挑战约束和挑战第第02章章第一篇 管理导论管理者：万能的还是象征性的管理者：万能的还是象征性的?n管理万能论管理者对组织的成败负有直接责任一个组织管理者的素质决定着该组织自身的素质管理万能论将管理者视为组织的中流砥柱，认为他们能够克服任何障碍去实现组织的目标。2管理学管理学课件课件山西大学管理学院山西大学管理学院 范建平范建平管理者：万能的还是象征性的管理者：万能的还是象征性的?n管理象征论多数组织的成功或失败都是由管理者不能控制的外部因素造成的管理者影响结果的能力受外部因素的制约和约束v经济、顾客、政府政策、竞争者行动、工业环境、专利技术监管以及前任管理者的决策等管理者通过他们的行为象征着管理和影响3管理学管理学课件课件山西大学管理学院山西大学管理学院 范建平范建平管理的自由决定权参数管理的自由决定权参数管理的自由管理的自由决定权决定权组织的环境组织的环境组织的文化组织的文化4管理学管理学课件课件山西大学管理学院山西大学管理学院 范建平范建平组织文化组织文化n组织文化它是一个组织成员共用的价值观、行为准则，传统习俗和做事方式，它影响了组织成员的行
