医院绩效管理与奖金分配方案医院绩效管理与奖金分配方案 浙医二院浙医二院 赖瑞南赖瑞南2009-62009-6（厦门）（厦门）当前公立医院改革的大环境当前公立医院改革的大环境n n卫生改革五项实质性内容：卫生改革五项实质性内容：n n推进基本医疗保障制度的建设；推进基本医疗保障制度的建设；n n建立国家基本药物制度；建立国家基本药物制度；n n健全基层医疗卫生服务体系；健全基层医疗卫生服务体系；n n促进基本公共卫生服务。促进基本公共卫生服务。n n推进公立医院改革。推进公立医院改革。抓住管理的本质抓住管理的本质绩效绩效 n所有的医院都在做同样的工作，为所有的医院都在做同样的工作，为什么效果不一样什么效果不一样?n管理就是要运用适当的方法提高组管理就是要运用适当的方法提高组织各种资源的效率，达到满意的效织各种资源的效率，达到满意的效果。果。管理的本质管理的本质经营绩效经营绩效 CEO说说n n现金周转现金周转n n利润（资产收益率）利润（资产收益率）n n资产周转率资产周转率n n成长成长n n市场份额市场份额n n顾客满意度顾客满意度平衡记分卡平衡记分卡-绩效指标体系绩效指标体系一级指
